1. Мәзірді дайындау
Позициялар, бағалар, суреттер, сипаттамалар және қолжетімділікті көшіреміз.
Кафе мен кофеханалар үшін
Онлайн мәзір және онлайн тапсырыстарTelegram / Max / Web ішінде
Қонақ QR-кодты сканерлейді, мәзірді ашады және даяшыны күтпей тапсырыс жібереді. Ауысым үстелді, позицияларды, соманы және пікірді бірден көреді. Иесі мәзірді жаңартып, бірнеше үстелден пилот бастайды.
Іске қосу жоспарын алу
Сынақ стартында онлайн мәзір, онлайн тапсырыстар, ауысым хабарламалары және қонақ мәртебелері бар.
Қонақ тағам таңдайды
Мәзір
Қосымша қажет емес
мәзір Telegram / Max / Web арқылы ашылады
Үстел бойынша тапсырыстар
үстел, позициялар, сома және пікір бірге келеді
Мәртебелер
қонақ тапсырыс қабылданғанын, дайындалып жатқанын немесе дайын екенін көреді
Мәзір минуттарда өзгереді
бағалар, суреттер және stop-list админ панельде жаңарады
Іске қосу
Үлкен жобасыз старт
Старт үшін мәзір, QR-кодтар, қызметкер планшеті және қысқа оқыту керек. Алдымен бірнеше үстелде тексереміз, кейін кеңейтеміз.
2. QR-үстелдерді орналастыру
3–5 үстел үшін QR-кодтарды басып шығарамыз немесе бір нүктеде тест жасаймыз.
3. Ауысымды оқыту
Планшет жұмыс орнында тұрады. Тапсырыс қабылдау мен мәртебелерді ауыстыруды көрсетеміз.
4. Факті бойынша шешім
Тапсырыстарды, қонақ сұрақтарын, ауысым жүктемесін және stop-list-терді қараймыз.
Өтінімге дейінгі сенім
Бірден нені тексеруге болады
Уәденің орнына: демо, түсінікті баға және үлкен енгізуді талап етпейтін шектеулі пилот.
Баға
Онлайн тапсырыстарды іске қосуға арналған ашық тарифтер
14 күн тегін, банк картасынсыз. Бірнеше үстелден бастаңыз, тапсырыстарды тексеріңіз және кейін тариф таңдаңыз.
Сынақ мерзімі: 14 күн тегін
Start
Сынақ стартында онлайн мәзір, онлайн тапсырыстар, ауысым хабарламалары және қонақ мәртебелері бар.
Сынақ мерзімі: 14 күн тегін
Start
12 900 ₸/ай
5 үстелге дейінгі шағын нүктелер үшін
Бір реттік іске қосу қызметтері
- Сурет, сипаттама және бағасы бар онлайн мәзір
- Telegram / Max / Web онлайн тапсырыстары
- Қызметкерлерге бір чат
- Қонақ пен командаға мәртебелер
Үлкенірек орынға арналған тарифтерді көрсету
Кафе
29 900 ₸/ай
20 үстелге дейінгі белсенді залдар үшін
Өтінім қалдыруProfi
54 900 ₸/ай
50 үстелге дейінгі ресторандар үшін
Өтінім қалдыруЖелі
жеке есеп
5+ филиал, басқарушы компания немесе франшиза үшін
Өтінім қалдыруStart
12 900 ₸/ай
5 үстелге дейінгі шағын нүктелер үшін
- Сурет, сипаттама және бағасы бар онлайн мәзір
- Telegram / Max / Web онлайн тапсырыстары
- Қызметкерлерге бір чат
- Қонақ пен командаға мәртебелер
Кафе
29 900 ₸/ай
20 үстелге дейінгі белсенді залдар үшін
- Start тарифіндегі барлық нәрсе
- Үстелдерге брендтелген QR-жинақ
- Старт пен мәзірді тексеруге көмек
- Бірнеше қызметкерді қолдау
Profi
54 900 ₸/ай
50 үстелге дейінгі ресторандар үшін
- Кафе тарифіндегі барлық нәрсе
- RU/EN көптілділік
- Тапсырыс сценарийлерін кеңейту
- Стартта басым көмек
Желі
жеке есеп
5+ филиал, басқарушы компания немесе франшиза үшін
- Нүкте бойынша баға + филиалдар бойынша енгізу
- Орталық мәзір және жергілікті stop-list-тер
- Желі иесі, басқарушылар және ауысым рөлдері
- Оқыту және кезең-кезеңімен қосу
Сынақ мерзімі: 14 күн тегін
Бір реттік іске қосу қызметтері
Сынақ стартында онлайн мәзір, онлайн тапсырыстар, ауысым хабарламалары және қонақ мәртебелері бар.
Бір реттік іске қосу қызметтері
Кілтке дейінгі старт
59 900 ₸
Мекемені баптау, мәзір мен ауысым процесін бастапқы тексеру.
100 позицияға дейін мәзірді көшіру
29 900 ₸
Одан кейін мәзір үлкен болса 300 ₸/позиция.
QR-тақтайша макеттері
17 900 ₸
Үстелдерге макет дайындау; басып шығару типография сметасы бойынша.
Интерфейсті брендке бейімдеу
29 900 ₸
Түстер, логотип және визуалды бейімдеу.
Пилот экономикасы
Start тарифінің өтелуі
Тариф құнын онлайн тапсырыстардан түсетін табыспен салыстырыңыз.
Тариф құны
12 900 ₸/ай
Тегін кезеңнен кейінгі айлық төлем.
Түсіммен салыстыру
4 тапсырыс
Орташа чекпен төрт тапсырыс айлық тариф құнымен салыстырылады.
Бұл пайда есебі емес
Нәтижеге өзіндік құн, маржа және цифрлық сценарий қосқан тапсырыстар үлесі әсер етеді.
Сынақ стартында онлайн мәзір, онлайн тапсырыстар, ауысым хабарламалары және қонақ мәртебелері бар.
Іске қосу жоспарыУмное Кафе кімге жарайды
Қонақ тез тапсырыс беруі, ал ауысым ауызша беруде тапсырысты жоғалтпауы маңызды орындарға жарайды.
Кофеханалар
Жағдай: Қонақ асығады, кезек бар, бариста тапсырыс қабылдап әрі дайындайды.
Қалай көмектеседі: Қонақ QR арқылы тапсырыс береді, бариста құрамды хабарламада көреді.
Фастфуд және фудкорттар
Жағдай: Қарбаласта көп қысқа тапсырыс ауызша ретсіздік тудырады.
Қалай көмектеседі: Тапсырыс позициялармен, санымен, сомамен және пікірмен келеді.
Автокофе
Жағдай: Көлік ағынында қызметкерді күту ыңғайсыз.
Қалай көмектеседі: QR мәзірді ашады, мәртебе қашан алуға болатынын көрсетеді.
Кафе және ресторандар
Жағдай: Даяшы әр үстелге бірден жете алмайды.
Қалай көмектеседі: Қонақ өзі тапсырыс береді, қызметкер үстел мен құрамды көреді.
Даяшысыз нүктелер
Жағдай: Өзін-өзі қызмет көрсетуге жеке терминалсыз қарапайым тапсырыс жолы керек.
Қалай көмектеседі: Қонақ телефоны мәзір мен себетке айналады.
Желілер және франшизалар
Жағдай: Процесті бүкіл желіге бірден енгізбей тексеру керек.
Қалай көмектеседі: 1–2 нүктеден бастаңыз және ережелерді тексеріңіз.
Жиі күмәндар
“Біз шағын кафеміз”
3–5 үстелден бастап, QR арқылы қанша тапсырыс келетінін көруге болады.
“Бізде бірнеше филиал бар”
Пилот бір-екі нүктеден басталады, кейін масштабтау айқынырақ болады.
“Қызметкерлер түсінбейді”
Тапсырыс кезекте көрінеді, хабарлама келеді, күрделі жүйені үйрену қажет емес.
“Қонақтар даяшыға үйренген”
QR әдеттегі қызметті тыймайды, тек күтпей тапсырыс бергісі келетіндерге көмектеседі.
Пилотқа дейін нені тексеруге болады
Демо, ашық тарифтер және шағын пилот шешім қабылдауды жеңілдетеді.
Қонақтар QR арқылы тез тапсырыс беруге үйренді, ауысым ауызша тапсырыстарды аз жазады.
Кофе нүктесі
Қалалық кофехана
Қысқа тапсырыстар кезекте көрінеді, пікірлер жоғалмайды.
Фудкорт
Fast casual нүктесі
Даяшы бос емес кезде де қонақ тапсырысты бастай алады.
Ресторан залы
Отбасылық кафе
Негізгі артықшылықтар
Қонақ тезірек тапсырыс береді. Ауысым түсінікті тапсырыс алады. Иесі үлкен жобасыз мәзір мен пилотты басқарады.
Іске қосу
Бастау үшін планшет пен басылған QR-кодтар керек
Планшет жаңа тапсырыстарды ауысымға көрсетеді. Үстелдегі QR-кодтар қонақты дұрыс мәзірге апарады. Жеке қосымша жүктеу қажет емес.
Жеке қосымша қажет емес
Қонақ мәзірді Telegram / Max / Web арқылы ашады, таңдайды және тапсырыс жібереді.
Қонақ үстелден тапсырыс береді
Қызметкерді шақыру, күту және тапсырысты ауызша айту міндетті емес.
Кафе құрылымды тапсырыс алады
Тапсырыста үстел, позициялар, сома және пікір бар.
Қызметкерлер аз алаңдайды
Тапсырыстар есту арқылы жазылмайды, кезек пен хабарламада көрінеді.
Кезең-кезеңімен бастауға болады
3–5 үстелден бастаңыз, содан кейін процесті кеңейтіңіз.
Мәзір тез жаңарады
Бағалар, суреттер, сипаттамалар және stop-list админ панельде өзгереді.
Қонақпен өз ботыңыз
Қонақ мәртебелерді алады және бот арқылы мәзірге қайта кіреді.
7 негізгі құндылықтың бірі
Сізде өз ботыңыз болады
Умное Кафе мекеме ботын іске қосады. Қонақ сол арқылы тапсырыс береді, мәртебелерді алады және мәзірге қайтады.
Жаңа позициялар, маусымдық ұсыныстар және бағалар өзекті мәзірде қалады. Telegram / Max / Web арнасы тапсырыстан кейінгі байланыс нүктесі бола алады.
1
Алғашқы тапсырыс
Қонақ мәзірді ашады, тапсырыс береді және түсінікті мәртебе алады.
2
Сұрақсыз мәртебе
Бот қабылданды, дайындалуда, дайын және берілді мәртебелерін көрсетеді.
3
Келесі байланыс
Ыңғайлы тапсырыстан кейін қонақты арнаға шақыру немесе мәзірге қайтару оңайырақ.
4
Болашақ ақылды сценарий
Келесі кезең: мәзір бойынша кеңестер және мұқият қайта байланыс.
QR → мәзір → тапсырыс → қызметкер → мәртебе
Бұл қонақ пен ауысым үшін қалай көрінеді
Сканерлегеннен кейін мәзір Telegram / Max / Web арқылы ашылады. Қонақ телефоннан тапсырыс жібереді. Қызметкер тапсырыс құрамын көріп, мәртебені өзгертеді.
Үстелдерге арналған материалдар
Үстел үсті QR-тақтайша үлгісі
Үстелге түсінікті тақтайша қойылады: қонақ Telegram / Max / Web QR-кодын сканерлейді, тағам таңдайды және тапсырысты өз үстелінен жібереді.
- үстел нөмірі
- үш кіру тәсілі
- қонаққа қарапайым нұсқау
Қазір байқап көріңіз
Telegram немесе Max QR-кодын таңдаңыз. Ол нақты үстелдің демо мәзірін ашады.
Telegram / Max / Web хабарламалары + тапсырыстар кезегі
Қонақ, ауысым және иесі үшін қалай жұмыс істейді
Қызметкер тапсырысты чаттан жинамайды. Ол кезекті, үстелді, позицияларды, соманы және пікірді бір жерде көреді.
Жағдай:
- мәзір Telegram / Max / Web арқылы ашылады
- үстел, позициялар, сома және пікір бірге келеді
- қонақ тапсырыс қабылданғанын, дайындалып жатқанын немесе дайын екенін көреді
- бағалар, суреттер және stop-list админ панельде жаңарады
Қалай көмектеседі:
- Қонақ QR-кодты сканерлейді, өз үстелінің мәзірін көреді, тағам таңдайды және тапсырыс жібереді.
- Жаңа тапсырыс үстелмен, позициялармен, сомамен және пікірмен келеді. Мәртебелер батырмалармен өзгереді.
- Иесі белсенді тапсырыстарды, тарихты, мәзірді, үстелдерді және QR-кодтарды көреді.
Қонақ, ауысым және иесі үшін қалай жұмыс істейді
Бір тапсырыс қарапайым жолдан өтеді: қонақ жібереді, ауысым қабылдайды, иесі нәтижені көреді.
Telegram / Max / Web хабарламалары + тапсырыстар кезегі
Қызметкер тапсырысты чаттан жинамайды. Ол кезекті, үстелді, позицияларды, соманы және пікірді бір жерде көреді.
QR-код, мәзір, суреттер, бағалар және қолжетімділік
1. Қонақ үстелден тапсырыс береді
Қонақ QR-кодты сканерлейді, өз үстелінің мәзірін көреді, тағам таңдайды және тапсырыс жібереді.
хабарламалар Telegram / Max / Web ішінде келеді
2. Ауысым көреді және басқарады
Жаңа тапсырыс үстелмен, позициялармен, сомамен және пікірмен келеді. Мәртебелер батырмалармен өзгереді.
белсенді тапсырыстар, тарих және мәзір
3. Иесі бақылайды
Иесі белсенді тапсырыстарды, тарихты, мәзірді, үстелдерді және QR-кодтарды көреді.
Сұрақтар мен жауаптар
Умное Кафе деген не және қонаққа қалай көрінеді?
Қонақ үстелдегі QR-кодты сканерлейді. Telegram / Max / Web ішінде мәзір ашылады, ол тағам таңдайды, тапсырыс жібереді және мәртебені көреді.
Қонаққа қосымша жүктеу керек пе?
Жоқ. Мәзір Telegram / Max / Web арқылы ашылады. Қаласа, қонақ әдеттегідей қызметкер арқылы тапсырыс бере алады.
Іске қосу қанша уақыт алады?
Пилоттан бастаймыз: мәзір, QR-кодтар, кафе боты және ауысымға қысқа нұсқау. Мерзім мәзірдің дайын болуына байланысты.
Бірнеше үстелден бастауға бола ма?
Иә. 3–5 үстелден бастап, бір аптада нәтижені бағалауды ұсынамыз.
Онлайн төлем бар ма?
Онлайн төлем негізгі сценарий тексерілгеннен кейін бөлек кезеңде қосылады.
Бағасы қанша?
Ашық тарифтер: Start — 12 900 ₸/ай, Кафе — 29 900 ₸/ай, Profi — 54 900 ₸/ай. 14 күн тегін сынақ бар.
20 минуттық демо
Демо 20 минутта қалай өтеді
Жұмыс сценарийін көрсетеміз және POS не төлем жүйелеріне кіруді сұрамаймыз.
3 минут
Орын форматы
Нүкте түрін, қонақ ағынын және алғашқы QR-кодтардың орнын нақтылаймыз.
7 минут
Қонақ, ауысым және иесі жолы
Үстелден тапсырысты, қызметкерге хабарламаны, мәртебелерді және мәзірді басқаруды көрсетеміз.
5 минут
Пилот аймағы
3–5 үстелді, ауысымдағы жауаптыны және бастауға дайындықты таңдаймыз.
5 минут
Сұрақтар мен келесі қадам
Сценарийдің сәйкестігін және қысқа іске қосу жоспарына не кіретінін бекітеміз.
Өтінімнен кейін
Не аласыз
Иесі мен ауысым пилот аймағын, дайындықты және шешім өлшемдерін бірдей түсінуі үшін қысқа жоспар.
3–5 үстелге пилот жоспары
Іске қосу аймағын, қызмет форматын және қонақтың қысқа жолын таңдаймыз.
Үстелдер мен QR-кодтар тізімі
Тексерілетін үстелдер мен қажетті тақтайшаларды бекітеміз.
Ауысымға мини-сценарий
Планшет қайда тұратынын және мәртебені кім өзгертетінін анықтаймыз.
14 күннен кейінгі өлшемдер
Тапсырыстарды, сұрақтарды, ауысым жүктемесін және бас тарту себептерін қараймыз.
Бастапқыда күрделендірмейміз
- Пилотқа POS интеграциясы қажет емес
- Тапсырыстар тексерілмейінше онлайн төлем қоспаймыз
- Қызметкер арқылы әдеттегі тапсырыс қалады
Қосылуға өтінім қалдыру
Мекемеңіз туралы айтыңыз. Демо көрсетіп, қысқа пилот жоспарын ұсынамыз.
