Правовая информация

Условия заказа у выбранного заведения

Версия: 2026-08-13

Этот документ регулирует заказ гостя у выбранного заведения через интерфейс «Умного Кафе». Конкретный продавец, его наименование, контакты, адрес, меню, цены и условия указаны в меню, карточке заведения и кассовом чеке.

Заведение — продавец и исполнитель заказа. «Умное Кафе» предоставляет технический интерфейс и не становится продавцом, получателем оплаты или исполнителем заказа.

Заказ

Гость выбирает товары и подтверждает заказ. Заведение принимает заказ, подтверждает возможность исполнения, готовит и передаёт его. Состав, цена, масса или объём, аллергены, доступность и специальные условия определяются информацией Заведения на момент заказа.

Оплата и чек

Оплата возможна на месте или онлайн непосредственно Заведению. Деньги не проходят через «Умное Кафе». При интернет-расчёте чек формирует и направляет Заведение как продавец с применением своей ККТ.

Отмена и возврат

Вопросы отмены, полного или частичного возврата решает Заведение. Оно оформляет возврат и необходимые чеки. Умное Кафе передаёт технические сведения заказа, но не принимает решение о возврате и не исполняет его вместо Заведения.