Запуск
Для старту патрэбныя планшэт і раздрукаваныя QR-коды
Планшэт паказвае змене новыя заказы. QR-коды на сталах вядуць госця ў правільнае меню. Асобную праграму спампоўваць не трэба.
Для кавярняў і кафэ
Анлайн-меню і анлайн-заказы у Telegram / Max / Web
Госць скануе QR-код, адкрывае меню і адпраўляе заказ без чакання афіцыянта. Змена адразу бачыць стол, пазіцыі, суму і каментар. Уладальнік абнаўляе меню і пачынае пілот з некалькіх сталоў.
пакажам дэмa за 20 хвілін · разбяром цяперашні сцэнар заказаў · пачнем з 3–5 сталоў
Госць выбірае страву
Меню
Госць бачыць статус
Заказ
Супрацоўнік атрымлівае склад заказу
Без асобнай праграмы
меню адкрываецца праз Telegram / Max / Web
Заказы па сталах
стол, пазіцыі, сума і каментар прыходзяць разам
Статусы
госць бачыць, што заказ прыняты, рыхтуецца або гатовы
Меню змяняецца за хвіліны
цэны, выявы і stop-list абнаўляюцца ў адмін-панэлі
Планшэт + QR-коды
для старту дастаткова планшэта супрацоўніка і QR-кодаў на сталах
Для госця
Скануе QR-код, выбірае страву, пакідае каментар і адпраўляе заказ.
Для змены
Атрымлівае апавяшчэнне ў Telegram / Max / Web і мяняе статусы кнопкамі.
Для адміністратара
Меню, QR-сталы, stop-list і гісторыя заказаў у адной адмін-панэлі.
Для ўладальніка
Можна пачаць з 3–5 сталоў, праверыць попыт і потым пашырыць.
Галоўныя перавагі
Госць хутчэй робіць заказ. Змена атрымлівае зразумелы заказ. Уладальнік кіруе меню і пілотам без вялікага праекта.
Асобная праграма не патрэбная
Госць адкрывае меню праз Telegram / Max / Web, выбірае і адпраўляе заказ.
Госць заказвае са стала
Не трэба клікаць супрацоўніка, чакаць і называць заказ услых.
Кафэ атрымлівае структураваны заказ
У заказе ёсць стол, пазіцыі, сума і каментар.
Супрацоўнікі менш адцягваюцца
Заказы не запісваюцца на слых, а бачныя ў чарзе і апавяшчэнні.
Можна пачаць паэтапна
Пачніце з 3–5 сталоў, потым пашырайце працэс.
Меню хутка абнаўляецца
Цэны, выявы, апісанні і stop-list мяняюцца ў адмін-панэлі.
Ваш бот для сувязі з госцем
Госць атрымлівае статусы і вяртаецца ў меню праз бота.
Адна з 7 ключавых каштоўнасцяў
У вас будзе ўласны бот
Умное Кафе запускае бота ўстановы. Госць заказвае праз яго, атрымлівае статусы і вяртаецца ў меню.
Новыя пазіцыі, сезонныя прапановы і цэны застаюцца ў актуальным меню. Канал Telegram / Max / Web можа стаць пунктам кантакту пасля заказу.
1
Першы заказ
Госць адкрывае меню, робіць заказ і атрымлівае зразумелы статус.
2
Статус без пытанняў
Бот паказвае статусы: прынята, рыхтуецца, гатова і выдадзена.
3
Наступны кантакт
Пасля зручнага заказу прасцей запрасіць госця ў канал або вярнуць у меню.
4
Будучы разумны сцэнар
Наступны этап: парады па меню і асцярожная паўторная камунікацыя.
QR → меню → заказ → супрацоўнік → статус
Як гэта выглядае для госця і змены
Пасля сканавання меню адкрываецца праз Telegram / Max / Web. Госць адпраўляе заказ з тэлефона. Супрацоўнік бачыць склад заказу і мяняе статус.
Матэрыялы для сталоў
Прыклад настольнай QR-таблічкі
На стол ставіцца зразумелая таблічка: госць скануе QR-код Telegram / Max / Web, выбірае страву і адпраўляе заказ са свайго стала.
- нумар стала
- тры спосабы ўваходу
- простая падказка для госця
Паспрабуйце зараз
Выберыце QR-код Telegram або Max. Ён адкрые дэмa-меню канкрэтнага стала.
Як працуе для госця, змены і ўладальніка
Адзін заказ праходзіць просты шлях: госць адпраўляе, змена прымае, уладальнік бачыць вынік.
Апавяшчэнні Telegram / Max / Web + чарга заказаў
Супрацоўнік не збірае заказ з чата. Ён бачыць чаргу, стол, пазіцыі, суму і каментар у адным месцы.
QR-код, меню, выявы, цэны і наяўнасць
1. Госць заказвае са стала
Госць скануе QR-код, бачыць меню свайго стала, выбірае страву і адпраўляе заказ.
апавяшчэнні прыходзяць у Telegram / Max / Web
2. Змена бачыць і кіруе
Новы заказ прыходзіць са сталом, пазіцыямі, сумай і каментаром. Статусы мяняюцца кнопкамі.
актыўныя заказы, гісторыя і меню
3. Уладальнік кантралюе
Уладальнік бачыць актыўныя заказы, гісторыю, меню, сталы і QR-коды.
Што можна праверыць да пілота
Дэмa, адкрытыя тарыфы і малы пілот спрашчаюць рашэнне.
Госці прывыклі хутка заказваць праз QR, змена менш запісвае вусныя заказы.
Кававы пункт
Гарадская кавярня
Кароткія заказы бачныя ў чарзе, каментары не губляюцца.
Фудкорт
Пункт fast casual
Калі афіцыянт заняты, госць усё роўна можа пачаць заказ.
Зала рэстарана
Сямейнае кафэ
Каму падыходзіць Умное Кафе
Падыходзіць месцам, дзе важна, каб госць хутка заказаў, а змена не губляла заказ пры вуснай перадачы.
Давер да заяўкі
Што можна праверыць адразу
Замест абяцанняў: дэмa, зразумелая цана і абмежаваны пілот без вялікага ўкаранення.
Жывое дэмa
Можна ўбачыць шлях госця: адкрыццё меню, збор заказу і экран змены.
Адкрыць дэмaАдкрытыя тарыфы
Цана і паслугі запуску бачныя да размовы.
Параўнаць тарыфыПілот на 3–5 сталах
Правяраюцца меню, QR-коды, планшэт супрацоўніка і навучанне змены.
Паглядзець стартКавярні
Сітуацыя: Госць спяшаецца, ёсць чарга, барыста прымае заказ і рыхтуе.
Як дапамагае: Госць заказвае праз QR, барыста бачыць склад у апавяшчэнні.
Фастфуд і фудкорты
Сітуацыя: У пікавы час шмат кароткіх заказаў ствараюць вусны хаос.
Як дапамагае: Заказ прыходзіць з пазіцыямі, колькасцю, сумай і каментаром.
Аўтакафэ
Сітуацыя: У патоку машын нязручна чакаць супрацоўніка.
Як дапамагае: QR адкрывае меню, статус паказвае, калі можна забіраць.
Кафэ і рэстараны
Сітуацыя: Афіцыянт не заўсёды можа адразу падысці да кожнага стала.
Як дапамагае: Госць заказвае сам, супрацоўнік бачыць стол і склад.
Пункты без афіцыянтаў
Сітуацыя: Для самаабслугоўвання патрэбны просты шлях заказу без асобнага тэрмінала.
Як дапамагае: Тэлефон госця становіцца меню і кошыкам.
Сеткі і франшызы
Сітуацыя: Трэба праверыць працэс без імгненнага ўкаранення ва ўсёй сетцы.
Як дапамагае: Пачніце з 1–2 пунктаў і праверце правілы.
Частыя сумненні
“Мы маленькае кафэ”
Можна пачаць з 3–5 сталоў і паглядзець, колькі заказаў прыйдзе праз QR.
“У нас некалькі філіялаў”
Пілот пачынаецца ў адным-двух пунктах, потым маштабаванне будзе больш ясным.
“Супрацоўнікі не разбяруцца”
Заказ бачны ў чарзе, прыходзіць апавяшчэнне, складаную сістэму вучыць не трэба.
“Госці прывыклі да афіцыянта”
QR не забараняе звычайнае абслугоўванне, а дапамагае тым, хто хоча заказаць без чакання.
Запуск
Старт без вялікага праекта
Для старту патрэбныя меню, QR-коды, планшэт супрацоўніка і кароткае навучанне. Спачатку правяраем на некалькіх сталах, потым пашыраем.
1. Падрыхтоўка меню
Пераносім пазіцыі, цэны, выявы, апісанні і наяўнасць.
2. Размяшчэнне QR-сталоў
Друкуем QR-коды для 3–5 сталоў або тэстуем у адным пункце.
3. Навучанне змены
Планшэт стаіць на працоўным месцы. Паказваем прыём заказаў і змену статуса.
4. Рашэнне па фактах
Глядзім заказы, пытанні гасцей, нагрузку змены і stop-list-ы.
Прыклад разліку
Ваша эканоміка замест абяцанняў
Увядзіце сталы, заказы за дзень, сярэдні чэк, хвіліны супрацоўніка і кошт гадзіны. Вынік дасць кірунак для пілота.
Цэны
Празрыстыя тарыфы для запуску анлайн-заказаў
14 дзён бясплатна, без банкаўскай карты. Пачніце з некалькіх сталоў, праверце заказы і потым выберыце тарыф.
Start
79 Br/мес
Для малых пунктаў да 5 сталоў
- Анлайн-меню з выявамі, апісаннямі і цэнамі
- Анлайн-заказы Telegram / Max / Web
- Адзін чат для супрацоўнікаў
- Статусы для госця і каманды
Кафэ
189 Br/мес
Для актыўных залаў да 20 сталоў
- Усё з тарыфу Start
- Брэндаваны QR-набор для сталоў
- Дапамога са стартам і праверкай меню
- Падтрымка некалькіх супрацоўнікаў
Profi
339 Br/мес
Для рэстаранаў да 50 сталоў
- Усё з тарыфу Кафэ
- Шматмоўнасць RU/EN
- Пашырэнне сцэнарыяў заказаў
- Прыярытэтная дапамога на старце
Сетка
індывідуальны разлік
Для 5+ філіялаў, кіруючай кампаніі або франшызы
- Цана па пунктах + укараненне па філіялах
- Цэнтральнае меню і лакальныя stop-list-ы
- Ролі ўладальніка сеткі, кіраўнікоў і змены
- Навучанне і паэтапнае падключэнне
Пробны перыяд: 14 дзён бясплатна
Пробны старт уключае анлайн-меню, анлайн-заказы, апавяшчэнні для змены і статусы для госця.
Аднаразовыя паслугі запуску
Запуск пад ключ
369 Br
Наладка ўстановы, першасная праверка меню і працэсу змены.
Перанос меню да 100 пазіцый
179 Br
Далей, калі меню большае, 2 Br/пазіцыя.
Макеты QR-таблічак
109 Br
Падрыхтоўка макетаў для сталоў; друк паводле каштарысу друкарні.
Брэндавая адаптацыя інтэрфейсу
179 Br
Колеры, лагатып і візуальная адаптацыя.
Актуальныя умовы падключэння у B2B-умовах Умное Кафе.
Пытанні і адказы
Што такое Умное Кафе і як гэта выглядае для госця?
Госць скануе QR-код на стале. У Telegram / Max / Web адкрываецца меню, ён выбірае страву, адпраўляе заказ і бачыць статус.
Ці трэба госцю спампоўваць праграму?
Не. Меню адкрываецца праз Telegram / Max / Web. Пры жаданні госць можа заказаць звычайна праз супрацоўніка.
Колькі часу займае запуск?
Пачынаем з пілота: меню, QR-коды, бот кафэ і кароткая інструкцыя для змены. Тэрмін залежыць ад гатоўнасці меню.
Ці можна пачаць з некалькіх сталоў?
Так. Рэкамендуем пачаць з 3–5 сталоў і за тыдзень ацаніць вынік.
Ці ёсць анлайн-аплата?
Анлайн-аплата падключаецца асобным этапам пасля праверкі асноўнага сцэнару.
Колькі каштуе?
Адкрытыя тарыфы: Start — 79 Br/мес, Кафэ — 189 Br/мес, Profi — 339 Br/мес. Ёсць 14 дзён бясплатнага тэсту.
Пакінуць заяўку на падключэнне
Раскажыце пра вашу ўстанову. Пакажам дэмa і прапануем кароткі план пілота.
