Для кафе и ресторанов
QR-меню и заказы со стола для кафе
Гости заказывают по QR. Работает через Telegram и веб, даже без Telegram у гостей.
Заполните форму, чтобы обсудить пилот или демо.
Быстрый сервис
Без ожидания официанта в кафе
QR-меню и заказы со стола. Быстрее сервис и меньше нагрузки персоналу.
Заполните форму, чтобы обсудить пилот или демо.
Для кофеен и баров
QR-меню для кофеен и баров
Гости заказывают сами по QR. Работает в часы пик и при нехватке персонала.
Заполните форму, чтобы обсудить пилот или демо.
Быстрый запуск
Цифровое меню для кафе и кофеен
Запуск за 1–3 дня. Можно начать с нескольких столов без сложных интеграций.
Заполните форму, чтобы обсудить пилот или демо.
Зачем кафе подключать QR Cafe
Быстрее обслуживание
Гость сразу видит актуальное меню, сам собирает заказ и отправляет его на кухню — меньше очередей и ожидания официанта.
Выше средний чек
Видимые рекомендации, допы и дополнительные позиции в один клик повышают средний чек без давления на гостя.
Меньше рутины для персонала
Часть заказов уходит в цифровой канал, официанты меньше тратят время на переписывание и больше — на сервис.
Как это работает
Гость сканирует QR-код
Открывается Telegram-бот с WebApp и меню конкретного стола.
Собирает заказ в Telegram
Меню, корзина, комментарий к заказу и номер стола — всё в одном интерфейсе.
Персонал получает уведомление
Заказ приходит в Telegram-чат персонала с понятными статусами и кнопками.
Гость видит статус в реальном времени
"Новый", "Готовится", "Готов", "Выдан" — всё прозрачно и без лишних вопросов.
Отзывы первых заведений
«Гости быстро привыкли заказывать через QR. В выходные стало проще справляться с потоком без найма доп. персонала».
«За счет цифрового меню увидели рост среднего чека: люди чаще добавляют десерты и второй напиток».
«Telegram всем понятен, не нужно объяснять, что скачивать. Запуск занял пару дней».
Вопросы и ответы
Что такое QR-Cafe и как это выглядит для гостя?
Гость сканирует QR-код на столе, открывается меню в Telegram, он выбирает блюда/напитки и отправляет заказ. Дальше гость видит статус (принят/готовится/готов), а персонал получает заказ в рабочем канале.
Нужно ли гостю скачивать приложение?
Нет. Используется Telegram — у большинства гостей он уже установлен. Если Telegram нет, можно дать альтернативу: обычное меню/официант (и это нормально).
А если в заведении плохой интернет?
Сервис работает через интернет (Wi-Fi или мобильные данные). Рекомендуем:
- гостевой Wi-Fi с простым паролем,
- QR-код с короткой инструкцией,
- тест на «мертвых зонах» в зале.
Если связь нестабильная, начните пилот с нескольких столов в зоне уверенного сигнала.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно можно запустить пилот за 1–3 дня: собрать меню, настроить бота, распечатать QR-таблички и обучить персонал. Точный срок зависит от готовности меню и ваших процессов.
Можно ли начать с нескольких столов или одного заведения?
Да. Это рекомендуемый сценарий: тест на 3–10 столах, затем расширение на весь зал и/или сеть.
Сложно ли персоналу? Не будет ли это мешать работе?
Нет — как правило, наоборот упрощает. Заказы приходят структурированно, меньше «переспрашиваний», меньше ручной рутины. Мы даём короткую инструкцию для официантов/бариста и отрабатываем сценарии «час пик».
Подходит ли это для кофеен без официантов?
Да. В кофейнях QR-Cafe особенно полезен: гость выбирает и оплачивает (если подключено), либо оформляет заказ и забирает у стойки по статусу.
Есть ли оплата через сервис?
Можно организовать сценарии с оплатой — зависит от ваших требований и региона. На пилоте часто начинают без оплаты (только заказ и статус), а оплату подключают после проверки процесса.
Интегрируется ли QR-Cafe с кассой/учётом/кухней?
Варианты зависят от вашего стека. На пилоте обычно стартуют без сложных интеграций (быстрее запуск), затем подключают интеграции по необходимости. Если скажете, какая у вас касса/учёт, предложим реалистичный вариант.
Что если гость оформил заказ и ушёл или ошибся?
Есть сценарии обработки: отмена/уточнение через чат, подтверждение заказа персоналом, статусы «уточнение» и «отменён». На пилоте мы вместе настроим правила, чтобы снизить ошибки.
Как обновлять меню и цены?
Меню обновляется быстро: вы можете присылать изменения, либо управлять через административный доступ (если включено). Обычно изменения занимают минуты, без переустановок и «версий приложений».
Можно ли сделать несколько языков?
Да. Часто делают RU/EN (или RU/EN/CN/KR). Это особенно полезно для туристических локаций и городских кофеен.
Что с брендингом — можно ли под наш стиль?
Да: название, аватар/иконка, оформление меню, тексты, изображения — адаптируются под ваш бренд. На пилоте достаточно базового оформления, затем доводим до «премиум».
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от формата (одно заведение или сеть), функций (оплата, интеграции, аналитика) и объёма поддержки. Пилот чаще всего делают в упрощённой конфигурации, чтобы быстро получить эффект.
Какие результаты обычно получают?
Чаще всего: быстрее обслуживание в часы пик, меньше нагрузки на персонал, рост среднего чека за счёт допродаж (десерты/добавки/комбо), меньше ошибок в заказах. Итог зависит от потока, меню и дисциплины процессов.
Как начать пилот?
Нажмите «Написать в Telegram». Мы уточним формат заведения и меню, предложим план запуска и подготовим QR-таблички/инструкции.
Оставить заявку
Заполните форму, и мы свяжемся с вами для обсуждения подключения